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PRIVACY POLICY

有限会社スダマ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「mon côté」（https://moncote.jp/）（以下「本サイト」といいます。）において、お客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1．個人情報の収集について

当社は、本サイトの運営にあたり、以下のような個人情報を取得する場合があります。

ご注文・お問い合わせ等の際に取得する情報

お客様が本サイトで商品を購入する場合、またはお問い合わせ等を行う場合、以下の情報を取得することがあります。

  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 配送先情報
  • 注文内容・購入履歴
  • 決済に関する情報
  • お問い合わせ内容
  • その他、お客様が当社に提供する情報

なお、クレジットカード番号等の決済に必要な情報については、当社が直接保持せず、決済サービス事業者を通じて処理される場合があります。

本サイトの利用に伴い自動的に取得する情報

お客様が本サイトを利用する際、以下のような情報を自動的に取得する場合があります。

  • IPアドレス
  • 使用している端末・ブラウザに関する情報
  • 閲覧したページや商品に関する情報
  • 本サイトへのアクセス日時
  • 参照元のウェブサイトや検索キーワード
  • Cookieその他の識別子
  • その他、本サイトの利用状況に関する情報

当社は、Cookie等の技術を利用して、本サイトの利便性向上や利用状況の分析を行う場合があります。

2．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

  1. 商品の注文受付、決済、発送その他の注文処理のため
  2. 商品の配送および配送に関する連絡のため
  3. ご注文内容、お支払い、配送状況等に関するご連絡のため
  4. お問い合わせ、ご相談その他のお客様からのご連絡への対応のため
  5. 本サイトにおける会員情報の管理およびサービス提供のため
  6. 商品・サービスの提供、改善および新たなサービスの検討のため
  7. 本サイトの利用状況の分析および本サイトの改善・最適化のため
  8. 新商品、キャンペーン、イベントその他の商品・サービスに関する情報をご案内するため
  9. 不正注文、不正利用その他の不正行為の防止および対応のため
  10. 法令または公的機関からの要請に基づく対応のため

当社は、法令により認められる場合を除き、上記の利用目的を超えて個人情報を利用することはありません。

3．個人情報の第三者提供について

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  • お客様ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行するために協力する必要がある場合
  • 商品の発送、決済処理、本サイトの運営その他の業務遂行に必要な範囲で、業務委託先に個人情報を提供する場合

4．個人情報の取扱いの委託について

当社は、商品の販売・決済・配送、本サイトの運営・管理、アクセス解析その他の業務を行うため、必要な範囲で個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。

この場合、当社は、委託先について必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理に努めます。

Shopifyについて

本サイトは、Shopify Inc.が提供するECプラットフォーム「Shopify」を利用して運営しています。

Shopifyにおいては、本サイトの運営に必要な範囲で、お客様の注文情報、連絡先、配送情報、決済に関する情報等が取り扱われます。

Shopifyにおける個人情報の取扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。

Shopify プライバシーポリシー：
https://www.shopify.com/jp/legal/privacy

決済サービスについて

本サイトでは、決済手段として「Shopify Payments」および「PayPay」を利用しています。

決済に必要な情報は、各決済サービス事業者において処理されます。当社は、決済処理に必要な範囲で決済サービス事業者に情報を提供します。

Shopify Paymentsについては、Shopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。

PayPayにおける個人情報の取扱いについては、PayPayのプライバシーポリシーをご確認ください。

PayPay プライバシーポリシー：
https://about.paypay.ne.jp/docs/terms/privacy/

5．海外に所在する事業者による個人情報の取扱いについて

本サイトでは、Shopifyその他の海外に所在する事業者が提供するサービスを利用しているため、サービスの提供に必要な範囲で、お客様の個人情報が海外に所在する事業者において取り扱われる場合があります。

海外に所在する事業者による個人情報の取扱いについては、各事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。

Shopifyのプライバシーポリシー：
https://www.shopify.com/jp/legal/privacy

6．Cookie等の利用について

本サイトでは、お客様の利便性向上、本サイトの機能提供、利用状況の分析および本サイトの改善等を目的として、Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。

Cookieとは、本サイトを閲覧した際にお客様の端末に保存される小さなデータファイルです。

お客様は、ご使用のブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部の機能が正常に利用できない場合があります。

Google Analyticsについて

当社は、本サイトの利用状況を把握し、サイトの改善やサービス向上を行うため、Google Analyticsを利用しています。

Google Analyticsは、Cookie等を利用して、本サイトへのアクセス情報や利用状況に関する情報を収集します。

収集された情報は、Googleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

Google プライバシーポリシー：
https://policies.google.com/privacy

Google Analyticsの利用を希望されない場合は、Googleが提供するGoogle Analytics オプトアウト アドオン等を利用して無効化することができます。

7．個人情報の安全管理について

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損等を防止するため、個人情報の適切な管理に必要な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

8．個人情報の保存期間について

当社は、取得した個人情報について、利用目的の達成に必要な期間、または法令その他の規定により保存が必要な期間、適切に保管します。

保存期間を経過した個人情報については、適切な方法により削除または廃棄します。

9．個人情報の開示・訂正・削除等について

お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等のお申し出があった場合には、法令に従い適切に対応します。

ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

なお、ご本人からのお申し出であることを確認するため、必要な情報のご提示をお願いする場合があります。

10．プライバシーポリシーの変更について

当社は、法令の変更、当社の業務内容の変更、その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更した内容は、本サイトに掲載するなどの方法によりお知らせします。

11．お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

個人情報取扱事業者
有限会社スダマ

所在地
〒409-3801
山梨県中央市中楯1361-1

お問い合わせ先
shop@moncote.jp